AT&T Wireless: I have always had good service before, but an e...
Una recensione del cliente AT&T Wireless da parte dell'utente GetHuman GetHuman-181578 da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-181578
GetHuman:GetHuman-181578 - puoi dire ai nostri altri AT&T Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-181578:Yup. Era morning, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-181578 un elenco di AT&T Wireless problemi comuni)
GetHuman-181578:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-181578 sul servizio clienti di AT&T Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-181578:I have always had good service before, but an elderly relative did not. He does not do email or internet, and the phone rep and he did not seem to understand each other. She was not getting what he was saying about not having another phone to call her on when he went home, that his phone was completely dead, that he had been told that warranty would send another and so on. He will head to the store today to see if they can help him in person. They need more training on how to deal with older folks. Not everyone is a techy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T Wireless?
GetHuman-181578:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-181578:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-181578:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T Wireless clienti?
GetHuman-181578:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-181578 tratte dal suo AT&T Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.