AT&T U-Verse: Waiting on phone talking to recording for more...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman ~Dee da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dee
GetHuman:~Dee - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dee:Yup. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dee un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
~Dee:"Service Outage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dee sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dee:Waiting on phone talking to recording for more the ** mins, then transfered * times with help. Customer service was unable to locate my account with AT&T phone *, or address. Call back with account number to find out the word "st" wasn't on address. And phone number is not linked.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
~Dee:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dee:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dee:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
~Dee:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dee tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.