AT&T U-Verse: Makes no sense to wait near **-** minutes waiti...

Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman ~rafael da novembre 19º, 2017

Informazioni sul caso di ~rafael

GetHuman:~rafael - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rafael:Yes I can. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
~rafael:Ho usato il numero 800-288-2020 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman AT&T U-Verse in cui mi trovavo:AT&T U-Verse Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rafael un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
~rafael:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~rafael sul servizio clienti di AT&T U-Verse

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rafael:Makes no sense to wait near **-** minutes waiting or talking to a machine in order to talk to a person for * minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
~rafael:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rafael:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rafael:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
~rafael:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rafael tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.

AT&T U-Verse

2.27 di 5 stelle | 450 recensioni
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La AT&T U-Verse recensione di ~rafael

Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
1 su 5 stelle

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I never was transferred to the department I was calling for. I ha...Absolutely do not recommend these guys. I did the ** day money ba...Technical only line but clear, easy to understand rep who then ne...AT&T U-verse is a total RIP OFF. Very poor TV quality, very SLOW...The customer service person literally told me, "No, I will not he...I had no idea what I was doing or what to call for and they helpe...Greg(gs****) in Indianapolis is FANTASTIC. We have been having tr...
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