AT&T U-Verse: I didn't have to hold on my latest call, but th...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman ~bethesue da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~bethesue
GetHuman:~bethesue - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bethesue:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bethesue un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
~bethesue:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bethesue sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bethesue:I didn't have to hold on my latest call, but this call is to straighten out problems I thought had been taken care of in * previous calls. ATT-U-verse doesn't seem to deliver what they promise. I've been happy with what I get, but not happy with my bill and followup. I'll be using another Wi-Fi and phone provider and use my Roku box, as soon as the "promotions" have ended.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
~bethesue:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bethesue:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bethesue:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
~bethesue:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bethesue tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.