AT&T U-Verse: Everyone's lying to me, one guy told me a good...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman ~S Dot da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~S Dot
GetHuman:~S Dot - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~S Dot:Yup. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~S Dot un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
~S Dot:"Pay bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~S Dot sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~S Dot:Everyone's lying to me, one guy told me a good offer that I would get the first month free. Got an email saying that I would have to pay plus it was more than what he told me. Spoke to sales after being transferred and placed on hold for over an hour. He told me that ATT offers the best deal meanwhile I got ****** service and no HD on an HD TV plus I'm paying for a DVR. Switched over to DirectTV, sales guy said I could email him whenever I want to cancel, he lied about that too. I would not recommend this service to my worse enemy. It takes two hours to cancel.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
~S Dot:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~S Dot:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~S Dot:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
~S Dot:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~S Dot tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.