AT&T Tech Support: Wow! I was on hold w*********** for over one h...
Una recensione del cliente AT&T Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~studman da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~studman
GetHuman:~studman - puoi dire ai nostri altri AT&T Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~studman:Yup. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~studman un elenco di AT&T Tech Support problemi comuni)
~studman:"Appointment Setup" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~studman sul servizio clienti di AT&T Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~studman:Wow! I was on hold w*********** for over one hour and a half. This number was answered by robot, realperson and then realperson all done within * minutes. She hung up too soon though but I guess thats why its fast.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T Tech Support?
~studman:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~studman:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~studman:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T Tech Support clienti?
~studman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~studman tratte dal suo AT&T Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.