AT&T Go Phone: Very hard to break through the automated system...
Una recensione del cliente AT&T Go Phone da parte dell'utente GetHuman ~LoFlyer da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~LoFlyer
GetHuman:~LoFlyer - puoi dire ai nostri altri AT&T Go Phone clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LoFlyer:Yeah. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T Go Phone e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T Go Phone descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LoFlyer un elenco di AT&T Go Phone problemi comuni)
~LoFlyer:"Cancel or change services" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LoFlyer sul servizio clienti di AT&T Go Phone
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T Go Phone community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LoFlyer:Very hard to break through the automated system and reach a real live human operator. I am not going to say what I used to get an operator because Go-phone will probably block it. Once I did get hold of an operator and got her to understand my request, service was excellent. Automated answering is fine for the average consumer, but when the issue is more complicated, I get kind of pissed-off with all the multiple tricks and buttons (and none are offered in the verbal menu) to reach an operator. Quality if service is *. Difficulty to reach a human operator* *.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T Go Phone. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T Go Phone?
~LoFlyer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LoFlyer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T Go Phone di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LoFlyer:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T Go Phone clienti?
~LoFlyer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T Go Phone sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LoFlyer tratte dal suo AT&T Go Phone problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.