AT&T Go Phone: I'm a bit surprised at just how great the custo...
Una recensione del cliente AT&T Go Phone da parte dell'utente GetHuman ~Dave&Fly da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dave&Fly
GetHuman:~Dave&Fly - puoi dire ai nostri altri AT&T Go Phone clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dave&Fly:Yes. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T Go Phone e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T Go Phone descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dave&Fly un elenco di AT&T Go Phone problemi comuni)
~Dave&Fly:"Technical or service issues" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dave&Fly sul servizio clienti di AT&T Go Phone
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T Go Phone community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dave&Fly:I'm a bit surprised at just how great the customer service was this time. I've had really poor interactions with cs agents lately, no matter the company, and my expectations were low for this call. But the woman who helped me today was very good at her job. She did have a heavy Filipino accent, but she truly tried (and succeeded)in conveying what she meant - She got through to me. She focused solely on understanding what I needed, which goes a long way in and of itself. But then she actually delivered on her exuberant promises.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T Go Phone. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T Go Phone?
~Dave&Fly:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dave&Fly:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T Go Phone di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dave&Fly:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T Go Phone clienti?
~Dave&Fly:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T Go Phone sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dave&Fly tratte dal suo AT&T Go Phone problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.