AOL: it took ** phone calls and * *** hours of my li...
Una recensione del cliente AOL da parte dell'utente GetHuman ~aolsucks da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~aolsucks
GetHuman:~aolsucks - puoi dire ai nostri altri AOL clienti quando si è verificato il tuo caso?
~aolsucks:Yes. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto AOL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AOL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~aolsucks un elenco di AOL problemi comuni)
~aolsucks:"Reset Password" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~aolsucks sul servizio clienti di AOL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AOL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~aolsucks:it took ** phone calls and * *** hours of my life I wont get back of answering questions to a f...ing computer. Only to get put on hold and then disconnected. I just wanted to reactivate my account for ** hrs to retrieve a password from Itunes. Holy **** I've had better times at root canals. Finally got a hold of luvulongtime in the Philippines (yes I asked what country she lived in). I only have * degree so I'm not that smart but smart enough to know that when people call they want to speak with A PERSON AND NOT A FRICKIN COMPUTER. How hard is it to grasp? I told her that on the phone and she continued to read from her script. (holy **** Im talking to another computer)**I only wish that the board members of AOL would read this. AOL - YOU **** THE HIGH HARD ONE!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AOL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AOL?
~aolsucks:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~aolsucks:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AOL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~aolsucks:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AOL clienti?
~aolsucks:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AOL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~aolsucks tratte dal suo AOL problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.