AOL: Always Outrageously Lousy
Una recensione del cliente AOL da parte dell'utente GetHuman GetHuman-q1438 da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-q1438
GetHuman:GetHuman-q1438 - puoi dire ai nostri altri AOL clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-q1438:Yes. Era evening, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto AOL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AOL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-q1438 un elenco di AOL problemi comuni)
GetHuman-q1438:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-q1438 sul servizio clienti di AOL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AOL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-q1438:AOL: Always Outrageously Lousy
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/23/17?
GetHuman-q1438:AOL, financial strength by ignoring customer service. I pay more than $** a month for decaying service--**, ** minute or no response at all. Signed up for the "HELP ME NOW" service. They don't get the "NOW" part. Paid-for marketing that looks like news--it ain't. Dumbing-Down everything they touch. Right after the merger, reaching tech support became slower and then impossible. ?They reduce overhead by firing service & support people. *Execs got their big payoff from the merger. They became an advertising agency operation--Money ain't funny, it's serous business. *Don't ever be fooled by what AOL offers or what they say, and your lucky if they say anything.......-
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AOL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AOL?
GetHuman-q1438:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-q1438:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AOL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-q1438:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AOL clienti?
GetHuman-q1438:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AOL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-q1438 tratte dal suo AOL problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.