AEP (OH): After waiting to speak to a live person, the la...
Una recensione del cliente AEP (OH) da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri AEP (OH) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yup. Era evening, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto AEP (OH) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AEP (OH) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di AEP (OH) problemi comuni)
~anonymous:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di AEP (OH)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AEP (OH) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:After waiting to speak to a live person, the lady I spoke to was not only rude, but she wasn't helpful at all. I have * street light out of the **-** street lights on my road that work at all. It's a safety concern, a criminal activity concern, etc. No help whatsoever. It's not enough to raise our rates at their leisure, or charge crazy amounts with no explanation. My average bill never once exceeded $**. The month in which I had no power for over a week, June, my bill was $***. Why?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AEP (OH). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AEP (OH)?
~anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AEP (OH) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AEP (OH) clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AEP (OH) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo AEP (OH) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.