ACN: Went thru * months of ****. The order for inte...
Una recensione del cliente ACN da parte dell'utente GetHuman ~jane da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~jane
GetHuman:~jane - puoi dire ai nostri altri ACN clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jane:Yup. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto ACN e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ACN descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jane un elenco di ACN problemi comuni)
~jane:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jane sul servizio clienti di ACN
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ACN community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jane:Went thru * months of ****. The order for internet was never processed by ACN. Now we are being charged $*** or cancelling phone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ACN. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ACN?
~jane:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jane:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ACN di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jane:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ACN clienti?
~jane:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ACN sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jane tratte dal suo ACN problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.