ABCMouse: I didn't even get an automated message for ABCm...
Una recensione del cliente ABCMouse da parte dell'utente GetHuman ~gvac37 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~gvac37
GetHuman:~gvac37 - puoi dire ai nostri altri ABCMouse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gvac37:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto ABCMouse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ABCMouse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gvac37 un elenco di ABCMouse problemi comuni)
~gvac37:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~gvac37 sul servizio clienti di ABCMouse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ABCMouse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gvac37:I didn't even get an automated message for ABCmouse. It was the wrong number. I used the contact customer service which sent an email and the response I got was to submit a online request which I already did or call a non-working number. I haven't tried online live support yet. I just have a simple question.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ABCMouse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ABCMouse?
~gvac37:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gvac37:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ABCMouse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gvac37:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ABCMouse clienti?
~gvac37:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ABCMouse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gvac37 tratte dal suo ABCMouse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.