AAA: Waited over * hours and still the truck never a...
Una recensione del cliente AAA da parte dell'utente GetHuman ~Andt da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Andt
GetHuman:~Andt - puoi dire ai nostri altri AAA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Andt:Yes. Era evening, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto AAA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AAA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Andt un elenco di AAA problemi comuni)
~Andt:"Replacement Card" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Andt sul servizio clienti di AAA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AAA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Andt:Waited over * hours and still the truck never arrived. Needed a battery jump on sunny day with ** degrees weather. Can't trust them in bad weather for sure.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AAA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AAA?
~Andt:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Andt:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AAA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Andt:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AAA clienti?
~Andt:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AAA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Andt tratte dal suo AAA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.