AAA: Just got my new renewal forms and see where the...
Una recensione del cliente AAA da parte dell'utente GetHuman ~Blueman da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Blueman
GetHuman:~Blueman - puoi dire ai nostri altri AAA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Blueman:Sure. Era morning, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto AAA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AAA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Blueman un elenco di AAA problemi comuni)
~Blueman:"Make a Payment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Blueman sul servizio clienti di AAA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AAA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Blueman:Just got my new renewal forms and see where they jacked my car insurance up from $** to $** a month. All because I got a no turn signal ticket, on a clean driving record. That is a $** a month increase for more than * years, which means it will be over $**** for the * years. I can see if I got a DUI, ran a red light, speeding, or even caused an accident. But to hit me for this much for just a no turn signal ticket? Ok,they got me on this one FOR NOW. Guess I gotta pay for the CEO's new boat. Since both my cars and homeowners insurance renews in September, you can be FOR **** SURE that in August, I will be looking for new insurance for both. Get what you greedy can now. I am telling you this UP FRONT what my next move will be in August.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AAA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AAA?
~Blueman:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Blueman:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AAA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Blueman:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AAA clienti?
~Blueman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AAA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Blueman tratte dal suo AAA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.