AAA: It's been ** minutes and I'm still on hold for...
Una recensione del cliente AAA da parte dell'utente GetHuman ~vlew72 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~vlew72
GetHuman:~vlew72 - puoi dire ai nostri altri AAA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~vlew72:Yes. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto AAA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AAA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~vlew72 un elenco di AAA problemi comuni)
~vlew72:"Question About Membership" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~vlew72 sul servizio clienti di AAA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AAA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~vlew72:It's been ** minutes and I'm still on hold for "Emergency" Road side service. Luckily at am at my residence with a dead battery instead of stranded on the side of the road somewhere.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AAA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AAA?
~vlew72:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~vlew72:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AAA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~vlew72:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AAA clienti?
~vlew72:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AAA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~vlew72 tratte dal suo AAA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.