AAA: Battery service jumpstarted car with reverse po...
Una recensione del cliente AAA da parte dell'utente GetHuman ~unhappy lady da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~unhappy lady
GetHuman:~unhappy lady - puoi dire ai nostri altri AAA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~unhappy lady:Sure. Era afternoon, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto AAA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AAA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~unhappy lady un elenco di AAA problemi comuni)
~unhappy lady:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~unhappy lady sul servizio clienti di AAA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AAA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~unhappy lady:Battery service jumpstarted car with reverse polarity damaging electrical system, then denied the error. Said new battery needed so put it in...car still dead. Towed to AAA approved repair shop who told me car was fine after they replaced all blown fuses. Car wouldn't start when I picked it up. They got car started but battery kept discharging and then died. Had to tow car to another shop and replace battery,rent car during all this. Still something draining new battery due to damage to electrical system. AAA refusing to cover all incurrred expenses even tho they acknowledged fault and promised to pay. State car checked out of their shop OK and this is not their problem. Dealer and independent repair say they're wrong, adequate diagnostics not done by AAA shop and car obviously still has battery drain. Nightmare customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AAA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AAA?
~unhappy lady:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~unhappy lady:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AAA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~unhappy lady:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AAA clienti?
~unhappy lady:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AAA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~unhappy lady tratte dal suo AAA problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.