AAA customer service is completely dissatisfyin...
Una recensione del cliente AAA da parte dell'utente GetHuman ~Jazmine23tl da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jazmine23tl
GetHuman:~Jazmine23tl - puoi dire ai nostri altri AAA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jazmine23tl:Yes I can. Era morning, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto AAA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AAA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jazmine23tl un elenco di AAA problemi comuni)
~Jazmine23tl:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jazmine23tl sul servizio clienti di AAA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AAA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jazmine23tl:AAA customer service is completely dissatisfying. It is my opinion that they are strictly out to collect their member premiums and have "regulations" set in place in order to not have to pay out for the services they offer. My husband is in the Marines and when I called, as his wife and POA, to take care of having our vehicle towed through his membership they insisted that he be there with the vehicle because that is their rule. **I further went on to explain that due to the fact that he is on active duty he cannot be present and they could not even extend the courtesy of allowing me, his wife, to take care of the matter in his absence while he protects the very country we live in. **The operator insisted that I take out a membership myself and PAY for the membership in order to continue with resolving our emergency. I have worked in customer service for many years and have never come across a company that would not extend a courtesy to the family of a man serving his country in an eme
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AAA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AAA?
~Jazmine23tl:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jazmine23tl:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AAA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jazmine23tl:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AAA clienti?
~Jazmine23tl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AAA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jazmine23tl tratte dal suo AAA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.