eBay: the cust service rep would not help he was like...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~PO'd at ebastards da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~PO'd at ebastards
GetHuman:~PO'd at ebastards - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PO'd at ebastards:Yeah. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
~PO'd at ebastards:Ho usato un help page che ho trovato nella pagina di informazioni di contatto del servizio clienti GetHuman eBay:Contatta il servizio clienti eBay GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PO'd at ebastards un elenco di eBay problemi comuni)
~PO'd at ebastards:"Fraudulent Charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~PO'd at ebastards sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PO'd at ebastards:the cust service rep would not help he was like a robot.when asked for a supervisor we were put on hold for over ** minutes and then the same guy comes on acting like he knew nothing about our account.Is ebay a bunch of clowns?They act like it with this ****.They also practice double jeopardy by putting restrictions on some other acct. and then restrict ours which we have a store on then charge us monthly but will not let us sell.There are laws against double-jeopardy in this country.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~PO'd at ebastards:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PO'd at ebastards:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PO'd at ebastards:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~PO'd at ebastards:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PO'd at ebastards tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.