eBay: I Have lost count of the hours wasted battling...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~An infuriated eBay seller who da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~An infuriated eBay seller who
GetHuman:~An infuriated eBay seller who - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~An infuriated eBay seller who :Yup. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
~An infuriated eBay seller who :Ho usato un help page che ho trovato nella pagina di informazioni di contatto del servizio clienti GetHuman eBay:Contatta il servizio clienti eBay GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~An infuriated eBay seller who un elenco di eBay problemi comuni)
~An infuriated eBay seller who :"Track order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~An infuriated eBay seller who sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~An infuriated eBay seller who :I Have lost count of the hours wasted battling with ebay "customer service" over arbitrary "rules" and pointless or already resolved matters. The pity is that their oversees customer service personnel are very willing to help but they are NOT ALLOWED to help or think for themselves. It sounds like they are trained into a pattern of rigid rules and policies that are parroted back to the listener with no actual communication nor understanding. Most recent call I made the girl in Customer service was able to see through a point of illogical ebay policy being discussed and once she was able to think for herself we actually got somewhere. Thes*e poor people must have **** of a time because thanks to ebay's asinine "customer service" policies all that happens is that we - the customers - get infuriated with the persons we are speaking with. It is not their fault - their hands are tied - just as much as ours. They can't help - but they would like to if they could. *They are not the target -
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~An infuriated eBay seller who :Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~An infuriated eBay seller who :Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~An infuriated eBay seller who :Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~An infuriated eBay seller who :Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~An infuriated eBay seller who tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.