eBay: Great customer service. *st rep pulled up my in...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~sparrow da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~sparrow
GetHuman:~sparrow - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sparrow:Yup. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sparrow un elenco di eBay problemi comuni)
~sparrow:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~sparrow sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sparrow:Great customer service. *st rep pulled up my info and had to escalate my case. *nd rep was very understanding but could not do anything about my case. He escalated my case to higher ups to look at on Monday.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~sparrow:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sparrow:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sparrow:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~sparrow:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sparrow tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.