uShip: Told to leave message and someone will get back...
Una recensione del cliente uShip da parte dell'utente GetHuman ~Sharon da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sharon
GetHuman:~Sharon - puoi dire ai nostri altri uShip clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sharon:Yes I can. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto uShip e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti uShip descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sharon un elenco di uShip problemi comuni)
~Sharon:"Lost package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sharon sul servizio clienti di uShip
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la uShip community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sharon:Told to leave message and someone will get back to me. I've tried three times on three different days: no call back, one apologetic e-mail saying... please call again!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando uShip. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema uShip?
~Sharon:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sharon:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di uShip di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sharon:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri uShip clienti?
~Sharon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per uShip sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sharon tratte dal suo uShip problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.