iYogi: I received this service after searching online...
Una recensione del cliente iYogi da parte dell'utente GetHuman ~L Ann da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~L Ann
GetHuman:~L Ann - puoi dire ai nostri altri iYogi clienti quando si è verificato il tuo caso?
~L Ann:Sure. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto iYogi e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti iYogi descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~L Ann un elenco di iYogi problemi comuni)
~L Ann:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~L Ann sul servizio clienti di iYogi
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la iYogi community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~L Ann:I received this service after searching online I called the number in hopes they could support me with tech support to help me on my laptop. and provided my "key" code. I had to repeat the number at least * or * times before the iYogi representative got it correct. I had a lot of trouble communicating with the iYogi representative, English was not his first language. I could only understand about **% of what he was saying. After much time and effort to get "set up" so he could begin helping me, he informed me that the tasks I needed help with were not "covered." Basically he could provide some internet security and some "green computing" software and that was about it. was not familiar with the software he wanted to install and was not comfortable with him "taking over" my computer via the internet for "** to ** minutes"." I ten was asked for ***.**and then they said they fixed my problems and that my new tech support would be transferable between the phone, laptop, and home compute
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando iYogi. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema iYogi?
~L Ann:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~L Ann:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di iYogi di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~L Ann:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri iYogi clienti?
~L Ann:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per iYogi sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~L Ann tratte dal suo iYogi problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.