iTunes: kept sending me to technical support who wanted...
Una recensione del cliente iTunes da parte dell'utente GetHuman ~Pissed Off da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pissed Off
GetHuman:~Pissed Off - puoi dire ai nostri altri iTunes clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pissed Off:Yes I can. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto iTunes e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti iTunes descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pissed Off un elenco di iTunes problemi comuni)
~Pissed Off:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pissed Off sul servizio clienti di iTunes
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la iTunes community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pissed Off:kept sending me to technical support who wanted to charge me $**.** fro help with logging into IPOD to purchase Itunes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando iTunes. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema iTunes?
~Pissed Off:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pissed Off:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di iTunes di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pissed Off:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri iTunes clienti?
~Pissed Off:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per iTunes sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pissed Off tratte dal suo iTunes problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.