rating is because of ebay help: hard to underst...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~JM da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~JM
GetHuman:~JM - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JM:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JM un elenco di eBay problemi comuni)
~JM:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~JM sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JM:rating is because of ebay help: hard to understand off shore CS and lots of transfers* each transfer had to take a lot of time to read communication from previous on line and then try to understand, which they barely could HOverver the callback system from get human is the way to go* each time they called back within about *.* minutes whereas direct call to ebay was twenty minutes. There is a slight delay in connecting *-* seconds and then you get a person, no phone tree. Gethuman is great! Ebay not so great in customer service - I guess they really push their system to get you to work it out with other party directly before it escalates to CS.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~JM:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JM:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JM:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~JM:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JM tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.