eBay: Total call time: ** minutes. I tried first to u...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~Austin Guy da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Austin Guy
GetHuman:~Austin Guy - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Austin Guy:Yes. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Austin Guy un elenco di eBay problemi comuni)
~Austin Guy:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Austin Guy sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Austin Guy:Total call time: ** minutes. I tried first to use the feature wherein I am called back but it went to my voicemail. So I called in, after a short wait I got to a generic problem resolution person, after which I was transferred (another ** minute hold) to a shipping specialist. I was given good information. My problem is resolved.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~Austin Guy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Austin Guy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Austin Guy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~Austin Guy:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Austin Guy tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.