eBay: They don't answer quickly enough and don't care...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~Joanne Koehn da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Joanne Koehn
GetHuman:~Joanne Koehn - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Joanne Koehn:Yeah. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Joanne Koehn un elenco di eBay problemi comuni)
~Joanne Koehn:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Joanne Koehn sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Joanne Koehn:They don't answer quickly enough and don't care at all for us humans. eBay customer service does not exist and eBay should not be in existence. They don't know what they do.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~Joanne Koehn:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Joanne Koehn:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Joanne Koehn:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~Joanne Koehn:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Joanne Koehn tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.