eBay: Sometimes issues are complicated: Seller does...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~A. Peon da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~A. Peon
GetHuman:~A. Peon - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~A. Peon:Sure. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~A. Peon un elenco di eBay problemi comuni)
~A. Peon:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~A. Peon sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~A. Peon:Sometimes issues are complicated: Seller does "the right thing" (refund) but the opposite of what he promised (replacement). Items may be cagey or just a one-off. Impossible to flag down eBay to just ask them to decide if they want to take action - or find out if I get do get a replacement before ordering another $**** item!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~A. Peon:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~A. Peon:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~A. Peon:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~A. Peon:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~A. Peon tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.