eBay: Person did not know what I was talking about. T...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~gjmfokaowd da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~gjmfokaowd
GetHuman:~gjmfokaowd - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gjmfokaowd:Yeah. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gjmfokaowd un elenco di eBay problemi comuni)
~gjmfokaowd:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~gjmfokaowd sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gjmfokaowd:Person did not know what I was talking about. They went on and on about how I should call back later when the invoice is ready to view because she could not figure out how to resolve the issue. Spend more than an hour on hold just for someone to pick up and then when they did, they didn't know anything.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~gjmfokaowd:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gjmfokaowd:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gjmfokaowd:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~gjmfokaowd:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gjmfokaowd tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.