eBay: Loud beeps kept interrupting the conversation...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~EbayUser da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~EbayUser
GetHuman:~EbayUser - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~EbayUser:Sure. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~EbayUser un elenco di eBay problemi comuni)
~EbayUser:"Fraudulent Charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~EbayUser sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~EbayUser:Loud beeps kept interrupting the conversation. Apparently the dial pad was being pressed on their end. I've never had that happen with a customer service telephone number. The girl was helpful in fully and honestly explaining an error on their end.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~EbayUser:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~EbayUser:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~EbayUser:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~EbayUser:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~EbayUser tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.