eBay: Im still on the phone waiting, I keep getting...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~Demaier da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Demaier
GetHuman:~Demaier - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Demaier:Yup. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Demaier un elenco di eBay problemi comuni)
~Demaier:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Demaier sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Demaier:Im still on the phone waiting, I keep getting transfered and they can barely speak english. Plus it doesn't help that I am using a brkoen phone that cuts in and out and has severe problems that I bought on ebay, which the seller will not exchange or return. The whole reason for this call
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~Demaier:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Demaier:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Demaier:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~Demaier:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Demaier tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.