eBay: I reached their auto attendent and gave a bit o...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~Ebay_Frustration da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ebay_Frustration
GetHuman:~Ebay_Frustration - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ebay_Frustration:Yeah. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ebay_Frustration un elenco di eBay problemi comuni)
~Ebay_Frustration:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Ebay_Frustration sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ebay_Frustration:I reached their auto attendent and gave a bit of information, then they siad I would be on hold for about * minute. After about two minutes I started to hear a busy signal, and that was the end of the call. Not very helful. They seem to go out of their way at avoiding contact with actual people.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~Ebay_Frustration:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ebay_Frustration:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ebay_Frustration:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~Ebay_Frustration:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ebay_Frustration tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.