eBay: I need to speak to a live person about an issue...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~mfox0521 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~mfox0521
GetHuman:~mfox0521 - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mfox0521:Yes. Era late at night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mfox0521 un elenco di eBay problemi comuni)
~mfox0521:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~mfox0521 sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mfox0521:I need to speak to a live person about an issue of $***.** and very difficult to be able to get a live person. Call me ***-***-****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~mfox0521:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mfox0521:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mfox0521:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~mfox0521:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mfox0521 tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.