I logged into my ebay account per the usual met...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman ~hammer_ct da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~hammer_ct
GetHuman:~hammer_ct - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hammer_ct:Yes. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hammer_ct un elenco di eBay problemi comuni)
~hammer_ct:"Fraud" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~hammer_ct sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hammer_ct:I logged into my ebay account per the usual method. Once this was completed, another page asked me to create a new password. It provided emails, cellphones and telephone number that were unfamiliar to me. I guess my account has been hacked into. I call the tech on customer service to tell him of my situation. He questioned whether that this happened and asked further questions about me. I told him I can take security issues into my own hands by cancelling my account after over ** years as a member. Ebay's security responses are inadequate given the magnitude of problems. For those of who remain ebay members do not be surprised if you have for ID stolen one day.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
~hammer_ct:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hammer_ct:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hammer_ct:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
~hammer_ct:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hammer_ct tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.