eBay: After waiting ** minutes, got on the phone with...
Una recensione del cliente eBay da parte dell'utente GetHuman GetHuman-308307 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-308307
GetHuman:GetHuman-308307 - puoi dire ai nostri altri eBay clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-308307:Yeah. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto eBay e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti eBay descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-308307 un elenco di eBay problemi comuni)
GetHuman-308307:"Refunds and Returns" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-308307 sul servizio clienti di eBay
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la eBay community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-308307:After waiting ** minutes, got on the phone with a rep who appeared to have fixed the problem. She said to wait * minutes and log back in. I called away, came back an hour later and it had not been resolved. Called back, auto attend said the wait was ** minutes! Hung up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando eBay. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema eBay?
GetHuman-308307:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-308307:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di eBay di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-308307:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri eBay clienti?
GetHuman-308307:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per eBay sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-308307 tratte dal suo eBay problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.