Zynga: question was on missing chips paid for using go...
Una recensione del cliente Zynga da parte dell'utente GetHuman ~TREBGUTZ da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~TREBGUTZ
GetHuman:~TREBGUTZ - puoi dire ai nostri altri Zynga clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TREBGUTZ:Yeah. Era morning, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Zynga e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zynga descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TREBGUTZ un elenco di Zynga problemi comuni)
~TREBGUTZ:"Hacked account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TREBGUTZ sul servizio clienti di Zynga
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zynga community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TREBGUTZ:question was on missing chips paid for using google wallet..chips not showing on mobile..was asked to force stop the app, to no avail. number is for billing questions only...CSR suggested i email request to re-instate chips (they admit chips is still there somewhere,good thing) through their technical division, only unit authorized to do so...at least i had human intervention.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zynga. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zynga?
~TREBGUTZ:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TREBGUTZ:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zynga di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TREBGUTZ:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zynga clienti?
~TREBGUTZ:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zynga sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TREBGUTZ tratte dal suo Zynga problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.