i was charged twice for same services, Zoosk ch...
Una recensione del cliente Zoosk da parte dell'utente GetHuman ~cantremember da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~cantremember
GetHuman:~cantremember - puoi dire ai nostri altri Zoosk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cantremember:Yeah. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Zoosk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zoosk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cantremember un elenco di Zoosk problemi comuni)
~cantremember:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cantremember sul servizio clienti di Zoosk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zoosk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cantremember:i was charged twice for same services, Zoosk charged my credit card **.** and my Discover carrd **.** for the same time and won't refund the money. They said I was on auto renewal whhich is a lie. As soon as I pay the **.** on my credit card, I ALWAYS SHUT AUTO RENEWAL. PLUS I GOT RID OF ZOOSK PRIOR TO THE DATE I WAS CHARGED TWICE!! PLEASE RECONSIDER MY REFUND AS IM ON WELFARE WHICH MEANS MY CREDIT IS SINKING.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zoosk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zoosk?
~cantremember:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cantremember:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zoosk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cantremember:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zoosk clienti?
~cantremember:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zoosk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cantremember tratte dal suo Zoosk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.