Zoosk.com has overcharged me on my credit card...
Una recensione del cliente Zoosk da parte dell'utente GetHuman ~Yolande da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Yolande
GetHuman:~Yolande - puoi dire ai nostri altri Zoosk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Yolande:Yes. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Zoosk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zoosk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Yolande un elenco di Zoosk problemi comuni)
~Yolande:"Hacked Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Yolande sul servizio clienti di Zoosk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zoosk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Yolande:Zoosk.com has overcharged me on my credit card. I only asked for one payment of the *** coins. They did three. Its not my credit card. Its my dads. His on pension. Can't afford R*** for a dating site. Please refund the two coin purchases. I have asked in my previous email to remove all my credit card details from your system. *Why would i want to purchase anything after asking that. Please i ask nicely. Please refund the money. Kind regards, Yolande Saunders. JhbP*****@***.com
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zoosk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zoosk?
~Yolande:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Yolande:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zoosk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Yolande:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zoosk clienti?
~Yolande:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zoosk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Yolande tratte dal suo Zoosk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.