Yugster: I was having an issue with my CC and was told...
Una recensione del cliente Yugster da parte dell'utente GetHuman ~lars da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~lars
GetHuman:~lars - puoi dire ai nostri altri Yugster clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lars:Yeah. Era late at night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Yugster e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yugster descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lars un elenco di Yugster problemi comuni)
~lars:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lars sul servizio clienti di Yugster
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yugster community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lars:I was having an issue with my CC and was told "I have as much information as you do. Try using PayPal." My CC was fine, they made no effort- none- to resolve the issue.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yugster. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yugster?
~lars:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lars:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yugster di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lars:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yugster clienti?
~lars:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yugster sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lars tratte dal suo Yugster problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.