Yelp: skewing the rating by killing true negative reviews
Una recensione del cliente Yelp da parte dell'utente GetHuman GetHuman-walter2 da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-walter2
GetHuman:GetHuman-walter2 - puoi dire ai nostri altri Yelp clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-walter2:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Yelp e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yelp descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-walter2 un elenco di Yelp problemi comuni)
GetHuman-walter2:"Technical or service issue" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-walter2 sul servizio clienti di Yelp
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yelp community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-walter2:skewing the rating by killing true negative reviews
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/23/17?
GetHuman-walter2:Richmond Hospital in Richmond BC is a horrid place, deserving its bad reports, but yelp has made a ton of them useless, which would give the hospital a fair rating, ie one star, rather than the bogus bs there now.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yelp. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yelp?
GetHuman-walter2:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-walter2:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yelp di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-walter2:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yelp clienti?
GetHuman-walter2:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yelp sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-walter2 tratte dal suo Yelp problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.