Yahoo: This is UNEXCEPTABLE, I need to talk to a human...
Una recensione del cliente Yahoo da parte dell'utente GetHuman ~angrygnome23 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~angrygnome23
GetHuman:~angrygnome23 - puoi dire ai nostri altri Yahoo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~angrygnome23:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Yahoo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yahoo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~angrygnome23 un elenco di Yahoo problemi comuni)
~angrygnome23:"Report people" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~angrygnome23 sul servizio clienti di Yahoo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yahoo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~angrygnome23:This is UNEXCEPTABLE, I need to talk to a human being on the phone, not go through a computer that doesn't even offer solutions that apply to the problem I have. No excuses Yahoo needs to instate a WORKING help line.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yahoo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yahoo?
~angrygnome23:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~angrygnome23:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yahoo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~angrygnome23:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yahoo clienti?
~angrygnome23:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yahoo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~angrygnome23 tratte dal suo Yahoo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.