Yahoo: All I got was a recording that said, "Welcome t...
Una recensione del cliente Yahoo da parte dell'utente GetHuman ~gregkirkpatrick da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~gregkirkpatrick
GetHuman:~gregkirkpatrick - puoi dire ai nostri altri Yahoo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gregkirkpatrick:Yeah. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Yahoo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yahoo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gregkirkpatrick un elenco di Yahoo problemi comuni)
~gregkirkpatrick:"Delete Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~gregkirkpatrick sul servizio clienti di Yahoo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yahoo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gregkirkpatrick:All I got was a recording that said, "Welcome to Yahoo. We are experiencing high call volumes and we are unable to answer your call at this time. For assistance, you can visit us on our website..."
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yahoo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yahoo?
~gregkirkpatrick:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gregkirkpatrick:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yahoo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gregkirkpatrick:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yahoo clienti?
~gregkirkpatrick:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yahoo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gregkirkpatrick tratte dal suo Yahoo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.