Xbox: Requested a call back * times, disconnected twi...
Una recensione del cliente Xbox da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Xbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yes I can. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Xbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Xbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Xbox problemi comuni)
~anonymous:"Hacked account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Xbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Xbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:Requested a call back * times, disconnected twice. the *rd time I was on eternal hold, so I bailed with STILL no resolution to my problem. Billing department is who returned my call all * times, guess they were the only ones not busy!!! One billing lady hung up on me because I call the xbox * and "Awesome" (insert sarcasm) gaming computer. She didn't like my tone and disconnected me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Xbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Xbox?
~anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Xbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Xbox clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Xbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Xbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.