Xbox: I waited for **min twice and each time it went...
Una recensione del cliente Xbox da parte dell'utente GetHuman ~mcklarity da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~mcklarity
GetHuman:~mcklarity - puoi dire ai nostri altri Xbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mcklarity:Yup. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Xbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Xbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mcklarity un elenco di Xbox problemi comuni)
~mcklarity:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mcklarity sul servizio clienti di Xbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Xbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mcklarity:I waited for **min twice and each time it went from being on hold to someone answering, they dropped my call. And the chat option ***** too. They keep saying someone will chat with me in * or * or * minutes, but no one ever does.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Xbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Xbox?
~mcklarity:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mcklarity:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Xbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mcklarity:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Xbox clienti?
~mcklarity:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Xbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mcklarity tratte dal suo Xbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.