X: OK....I am at the end of my rope with Twitter...
Una recensione del cliente X da parte dell'utente GetHuman GetHuman-sheilab da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-sheilab
GetHuman:GetHuman-sheilab - puoi dire ai nostri altri X clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-sheilab:Sure. Era middle of the night, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto X e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti X descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-sheilab un elenco di X problemi comuni)
GetHuman-sheilab:"Hacked account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-sheilab sul servizio clienti di X
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la X community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-sheilab:OK....I am at the end of my rope with Twitter. Someone actually called me back and gave me the exact same number I've been trying. It is ***-***-****. No matter how many times I try to call it? It keeps telling me it cannot be connected as dialed. Here is the e-mail I've submitted to five different departments at Twitter:**I have absolutely NO idea who Esma SONCUL is but it is not me.**My email address to which you responded to my inability to log onto Twitter was met with a letter from you addressing me as Esma SONCUL. Apparently someone with THIS e-mail address: *email hidden* has been posting and it has somehow gotten mixed up with me and MY email address. OK....WHAT IS GOING ON? Apparently this person has made ** tweets inappropriate enough to have MY account suspended. I barely use twitter and have absolutely no idea who this person is or why their account is attached to MY e-mail. I'm a little alarmed at possible hacking. Please respond to me ASAP. Now I'm going to go see if I can read the tweets this complete stranger has posted who somehow managed to connect herself to me, my email as well as my Twitter account. I do not like this ONE BIT.**I'm signing my real name and telephone number because I think I'm a victim of Identification Fraud via Twitter. Please take this seriously. I'm really worried. If it's a matter of a mixed-up data input thingie? Fine. Just let me know. I am afraid to leave my telephone number or other personal information on a forum like this but you have my e-mail.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando X. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema X?
GetHuman-sheilab:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-sheilab:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di X di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-sheilab:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri X clienti?
GetHuman-sheilab:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per X sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-sheilab tratte dal suo X problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.