X: I called the phone number ***-***-**** and a re...
Una recensione del cliente X da parte dell'utente GetHuman ~Upset Twitter User da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Upset Twitter User
GetHuman:~Upset Twitter User - puoi dire ai nostri altri X clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Upset Twitter User:Yes. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto X e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti X descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Upset Twitter User un elenco di X problemi comuni)
~Upset Twitter User:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Upset Twitter User sul servizio clienti di X
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la X community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Upset Twitter User:I called the phone number ***-***-**** and a recorded msg said to press * for customer service. I pressed * and the recorded msg said, sorry, we don't have live customer support by phone. Good grief! What does a reasonable person need to obtain basic customer service?! :( Well then the voice continues, the only way is to reach us by email. The voice *does not* bother to mention this email address but says you can find it at the Twitter help pages :( Good basic customer service would have given out the email address to save me the step of having to look for it online *especially* since they were not able to help at this phone number that I bothered to look for (found it on the web* not listed on Twitter-anywhere) and bothered to call :(
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando X. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema X?
~Upset Twitter User:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Upset Twitter User:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di X di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Upset Twitter User:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri X clienti?
~Upset Twitter User:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per X sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Upset Twitter User tratte dal suo X problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.