Whirlpool: The phone operators were nice but couldn't help...
Una recensione del cliente Whirlpool da parte dell'utente GetHuman ~daba9 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~daba9
GetHuman:~daba9 - puoi dire ai nostri altri Whirlpool clienti quando si è verificato il tuo caso?
~daba9:Sure. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Whirlpool e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Whirlpool descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~daba9 un elenco di Whirlpool problemi comuni)
~daba9:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~daba9 sul servizio clienti di Whirlpool
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Whirlpool community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~daba9:The phone operators were nice but couldn't help me because they couldn't give me a new freezer even though I have been having problems with this freezer for months. The freezer is only * months and it is still not freezing my food. They are constantly replacing parts. I am sick and tired of it. I purchased a new freezer and all I have received are problems. They mumble they're sorry and basically tell you that they will order service for you. After each time it fails I call them up again asking how many times and they tell me as long as it is not declared not repairable by the technician. I got a lemon and instead of replacing it they give me this mumbo jumbo that means basically too bad. I could have purchased a new freezer * times over for the amount of food loss I incurred. Oh, they don't give you anything for that either. They might say "I'm sorry to hear that". This is crazy. There needs to be a law passed against these large companies that take our money and then give us broken
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Whirlpool. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Whirlpool?
~daba9:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~daba9:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Whirlpool di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~daba9:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Whirlpool clienti?
~daba9:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Whirlpool sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~daba9 tratte dal suo Whirlpool problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.