No one at Whirlpool can actually look at a prod...
Una recensione del cliente Whirlpool da parte dell'utente GetHuman ~chipper3 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~chipper3
GetHuman:~chipper3 - puoi dire ai nostri altri Whirlpool clienti quando si è verificato il tuo caso?
~chipper3:Yup. Era evening, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Whirlpool e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Whirlpool descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~chipper3 un elenco di Whirlpool problemi comuni)
~chipper3:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~chipper3 sul servizio clienti di Whirlpool
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Whirlpool community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~chipper3:No one at Whirlpool can actually look at a product and answer a question. They try to look in a manual but the manuals do not answer the question. You cannot call a factory where the products are. They can not look up a store that actually caries the product so it can be looked at. Stores that I was referred to did not have the product and had no means to answer the question. Someone is supposed to call me back. Mu impression is that Whirlpool does not have a very good customer interface. It is broken.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Whirlpool. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Whirlpool?
~chipper3:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~chipper3:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Whirlpool di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~chipper3:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Whirlpool clienti?
~chipper3:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Whirlpool sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~chipper3 tratte dal suo Whirlpool problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.