Whirlpool: I had been waiting * weeks to get a microwave...
Una recensione del cliente Whirlpool da parte dell'utente GetHuman GetHuman-11717 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-11717
GetHuman:GetHuman-11717 - puoi dire ai nostri altri Whirlpool clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-11717:Yeah. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Whirlpool e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Whirlpool descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-11717 un elenco di Whirlpool problemi comuni)
GetHuman-11717:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-11717 sul servizio clienti di Whirlpool
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Whirlpool community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-11717:I had been waiting * weeks to get a microwave exchanged after their repair tech came out and said it was defective and he reported to them. * calls into customer service, all promising to have someone call back in one week, ** hours, * hours, etc.. No one ever called back until I called into executive office, now, supposedly to get an exchange (another two weeks). They have * more days to deliver by promised date, not much confidence I'll have it after this debacle. Over * weeks to get a simple microwave replaced, imagine if I had to be waiting on a refrigerator. This has been the worst customer service experience I have ever had. Ridiculous!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Whirlpool. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Whirlpool?
GetHuman-11717:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-11717:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Whirlpool di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-11717:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Whirlpool clienti?
GetHuman-11717:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Whirlpool sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-11717 tratte dal suo Whirlpool problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.