Westpac Banking Corporation: I've worked for * banks for ** years and then I...
Una recensione del cliente Westpac Banking Corporation da parte dell'utente GetHuman ~Di da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Di
GetHuman:~Di - puoi dire ai nostri altri Westpac Banking Corporation clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Di:Yeah. Era late at night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Westpac Banking Corporation e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Westpac Banking Corporation descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Di un elenco di Westpac Banking Corporation problemi comuni)
~Di:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Di sul servizio clienti di Westpac Banking Corporation
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Westpac Banking Corporation community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Di:I've worked for * banks for ** years and then I became a customer of Westpac. Customer service is so poor. Staff have poor English and written skills. I couldn't believe it, nor did I care until I tried to retrieve documentation that was sent to the wrong address. It took more than * months to get them to look at why I hadn't received documentation. Furthermore, I have since found out that they are very expensive regarding fees compared to other banks which wouldn't have been so much of an issue if I felt I was paying a premium for customer service. I have now left them and have not looked back.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Westpac Banking Corporation. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Westpac Banking Corporation?
~Di:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Di:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Westpac Banking Corporation di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Di:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Westpac Banking Corporation clienti?
~Di:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Westpac Banking Corporation sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Di tratte dal suo Westpac Banking Corporation problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.